Протягом першого півріччя 2019 року до апарату МВС надійшло 5564 письмових звернень громадян, переадресовано до Міністерства з Верховної Ради України – 20,  Кабінету Міністрів України – 90, Адміністрації Президента України – 80, інших органів – 172.

До приймальні МВС на особистий прийом протягом першого півріччя 2019 року звернулося 1039 громадян.