Основні завдання Департаменту:

1) участь в організації та реалізації заходів з інформатизації, забезпечення діяльності системи МВС та за дорученням Міністра центральних органів виконавчої влади, діяльність яких спрямовується і координується Кабінетом Міністрів України через Міністра внутрішніх справ України (далі – ЦОВВ) у сферах інформатизації, формування і використання електронних інформаційних ресурсів, кіберзахисту;

2) організація формування інформаційних ресурсів єдиної інформаційної системи Міністерства внутрішніх справ України та забезпечення контролю процесів їх наповнення та використання; 

3) організація та забезпечення експлуатації, розвитку, координації та функціонування системи зв’язку та електронних комунікацій МВС, контроль доступу та моніторинг ефективності використання ресурсів єдиної цифрової відомчої електронної комунікаційної мережі МВС; 

4) забезпечення надання кваліфікованим надавачем електронних довірчих послуг – акредитованим центром сертифікації ключів Міністерства внутрішніх справ України кваліфікованих електронних довірчих послуг, організацію використання кваліфікованих електронних довірчих послуг у МВС;

5) забезпечення надання інформаційних послуг юридичним і фізичним особам;

6) забезпечення реалізації стратегії і політики захисту інформації в інформаційно-комунікаційних системах та кібербезпеки системи МВС та за дорученням Міністра ЦОВВ;

7) організація процедури проставлення апостиля на документах, що видаються Міністерством внутрішніх справ та його територіальними органами з надання сервісних послуг, крім документів, що стосуються сфери освіти і науки;

8) управління і моніторинг закріпленого за МВС радіочастотного спектра.