Державна установа «Центр обслуговування підрозділів МВС України» оголошує набір на посаду старшого інспектора Контактного центру телефонної «гарячої лінії» МВС

Шукаємо комунікабельну, емоційно стійку людину, до завдань якої належить робота зі зверненнями громадян, пов’язаними із соціальним захистом ветеранів війни та членів їх сімей.

Основні вимоги:

  • вільне володіння державною мовою;
  • вища освіта;
  • приймати та опрацьовувати дзвінки, що надходять на телефонну «гарячу лінію» МВС;
  • знання законодавства з питань соціального захисту, надання пільг та гарантій ветеранам війни та членам їх сімей;
  • дикція, грамотність та уміння виразно пояснювати свої думки;
  • здатність до комунікації та взаємодії із зазначеною категорією осіб;
  • терплячість, здатність до рутинної роботи і посидючість;
  • надавати допомогу громадянам у формуванні змісту звернення, належного
  • оформлення звернень та надсилання електронних реєстраційних карток звернень в електронній або паперовій формі за допомогою ресурсів ЄІС до МВС;
  • емоційна стійкість та вміння швидко орієнтуватися в складних та несподіваних ситуаціях;
  • дотримання правил ділового спілкування.

 

Графік роботи: з понеділка по п’ятницю 09:00 – 18:00.

Заробітна плата: 14 000 – 16 000.

Контакти для звернень: (044) 254-70-15; [email protected].