На Донеччині операторка «102» убезпечила дитину від вітчима-тирана
П’яний сімейний дебошира вдався до побоїв під час конфлікту з дружиною. Налякана дівчинка, не вагаючись, попросила допомоги у поліції. Співробітниця колл-центру утримувала 14-річну заявницю на лінії та стежила, щоб вона залишалася у безпеці до приїзду наряду поліції.
«Мій вітчим б’є маму, будь ласка, приїдьте скоріше!» - такий виклик допомоги про захист від сімейного насильника надійшов до поліції сьогодні, 27 серпня, о дев’ятій ранку. Дівчинка з Краматорська намагалася якомога швидко надати інформацію, від того співробітниця «102» розуміла, що ситуація критична.
Дев’ятикласниця розповіла, що вітчим почав бити матір. Щоб врятуватися, жінка разом з молодшою донькою забарикадувалася у ванній кімнаті, а 14-річна заявниця зачинилася на балконі сьомого поверху. Звідти вона і телефонувала у поліцію.
Співробітниця колл-центру за кілька секунд обробила повідомлення, на адресу виїхав наряд поліції. А поки поліцейські їхали на виклик, залишалася з дитиною на лінії та корегувала її дії. За час розмови з дівчиною-оператором підліток змогла заспокоїтися та навіть розповіла, що давно мрії про собаку, а подорослішавши, теж хоче «одягнути погони».
За кілька хвилин наряд поліції приїхав на місце, співробітниця «102» передала школярку під захист патрульних поліцейських. Офіцери допомогли родині та провели профілактичну бесіду.
Переляканий голос дитини не рідко можна почути у телефонній слухавці колл-центру. З початку року до поліції звернулося майже 600 дітей. Загалом правоохоронці зареєстрували більше 6 тисяч тривожних повідомлень. Найчастіше неповнолітні свідки домашньої тиранії не бачать небезпеки для себе, їхнє бажання - врятувати рідну людину, яка потерпає від насилля.
Поліцейські з особливою увагою підходять до маленьких заявників. Мета – заспокоїти дитину та, хоч і на відстані, уберегти від небезпеки.
На всі повідомлення про домашнє насильство поліцейські реагують комплексно: залишаються на лінії з заявниками, на місці врегульовують конфлікт та притягують агресора до відповідальності, а потерпіла сторона - отримує всю необхідну допомогу.
З початку року поліцейські Донеччини склали 6056 адміністративних протоколів та 834 заборонних приписів, а кримінальну відповідальність за свої вчинки понесуть 293 кривдника.
Не терпіть та не приховуйте сімейне насильство. Телефонуйте за номером «102». Поліція допоможе!
Відділ комунікацій поліції
Донецькій області
