Протягом 2018 року до апарату МВС надійшло 6247 письмових звернень громадян, переадресовано до Міністерства з Верховної Ради України – 21, Кабінету Міністрів України – 271, Адміністрації Президента України – 110, інших органів - 395.

До приймальні МВС на особистий прийом звернулося 1167 громадян