Протягом 2017 року до апарату МВС надійшло 12766 письмових звернень громадян, переадресовано до Міністерства з Верховної Ради України – 48, Кабінету Міністрів України – 298, Адміністрації Президента України – 210, інших органів - 632.

До приймальні МВС на особистий прийом звернулося 2305 громадян