До МВС України продовжують звертатись громадяни

23.12.2014

Всебічний та своєчасний розгляд звернень громадян - один з пріоритетних напрямків діяльності МВС України. Вдосконалення роботи зі зверненнями громадян, а також покращення їх особистого прийому в системі МВС постійно перебуває на контролі керівництва.

 

Першочергово здійснюється особистий прийом жінок, яким присвоєно почесне звання України «Мати-героїня», Героїв України, ветеранів війни та праці, інвалідів, громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, членів багатодітних сімей, одиноких матерів та інших громадян, які потребують соціального захисту та підтримки.

 

Наразі забезпечено проведення 5 особистих прийомів керівництвом Міністерства, під час яких звернулося 64 громадянина, 58 з них прийнято особисто очільниками Міністерства.

 

Усього до Міністерства, його органів та підрозділів на місцях надійшло 462 тис. звернень громадян, З цього масиву 246 тис. – це письмові звернення.

 

Спостерігається тенденція до зменшення числа звернень, прийнятих під час особистого прийому громадян керівництвом ГУМВС, УМВС.

 

Протягом 9 місяців 2014 року в цілому по Україні відбулося зменшення кількості звернень щодо дій або бездіяльності працівників міліції з 19 тис. до 17 тис.

 

Із загальної кількості звернень громадян до органів внутрішніх справ розглянуто та позитивно вирішено 258 тис. звернень, авторам 161 тис. звернень надано відповідні роз’яснення та рекомендації.

 

За проблематикою більшість звернень громадян стосувалося вчинення злочинів – 4,7 тис., неналежного розслідування кримінальних справ – 3,4 тис., неправомірних дій працівників міліції – 1149, зловживання службовим становищем посадових осіб – 1142, питань роботи ДАІ – 451, кадрових питань – 688, пенсійного забезпечення колишніх працівників ОВС – 198, житлово-побутових проблем працівників та пенсіонерів ОВС – 150, інших питань діяльності ОВС – 2,1 тис.

 

Найбільше до апарату Міністерства надійшло звернень від мешканців міста Києва, Харківської та Дніпропетровської областей.

 

До приймальні МВС на особистий прийом протягом першого півріччя 2014 року звернулося майже 4000 громадян. З них 1094 звернення стосувалося неналежного розслідування кримінальних справ, 246 – щодо конфліктних ситуацій, 679 про вчинення злочину, 188 – неправомірних, на думку їх авторів, дій працівників міліції, 99 – зловживання службовим становищем, 345 – кадрових питань, 85 – питання житлових та соціально-побутових проблем працівників ОВС, 41 – пенсійного забезпечення колишніх працівників ОВС, а також 967 звернень з інших питань діяльності органів внутрішніх справ.

 

Питання стану роботи із зверненнями громадян неодноразово заслуховувались на нарадах керівного складу МВС України. Керівництвом Міністерства взято на особистий контроль 553 звернення із загального числа тих, що розглянуто у 2014 році.

 

Прес-служба МВС України