Міністерство
внутрішніх справ України 01601, м. Київ, вул. Академіка Богомольця, 10
з по
Пошук по сайту

Міністерство внутрішніх справ України

Автоматична інформаційно-довідкова служба:
(044) 256-03-33

Канцелярія:
(044) 256-16-27

Факс:
(044) 253-64-04

Інформаційні запити засобів масової інформації

e-mail: zmi@mvs.gov.ua

Телефон "Довіри" Управління у справах учасників АТО

(044) 256-17-20
вівторок та четвер
(крім державних свят)
з 10:00 до 12:00
та з 15:00 до 17:00
ГУМВС України в Київській області
Київ
Лвів
Луцьк
Рівне
Ужгород
Івано-Франківськ
Тернопіль
Чернівці
Хмельницький
Житомир
Вінниця
Чернігів
Черкаси
Суми
Полтава
Харків
Кіровоград
Дніпропетровськ
Луганськ
Донецьк
Запоріжжя
Херсон
Миколаїв
Одеса
Сімферополь
Київська областьЛьвівська областьВолинська областьРівненська областьЗакарпатська область
Івано-Франківська областьТернопільська областьЧернівецька областьХмельницька областьЖитомирська область
Вінницька областьЧернігівська областьЧеркаська областьСумська областьПолтавська область
Харківська областьКіровоградська областьДніпропетровська областьЛуганська областьДонецька область
Запорізька областьХерсонська областьМиколаївська областьОдеська областьАР Крим область
a
a
a

Сервісні центри МВС презентували онлайн-курс для навчання та підвищення кваліфікації працівників (ФОТО)

20.02.2018 14:44

Важливим пріоритетом діяльності сервісних центрів МВС є розвиток кадрового потенціалу та соціальний захист працівників. Відповідно до цих завдань у Головному сервісному центрі МВС була розроблена Стратегія управління персоналом сервісних центрів МВС на 2018–2020 роки.

Зазначена Стратегія визначає, що одним з важливих елементів професійного розвитку працівників сервісних центрів МВС є забезпечення їх постійного навчання. Важливим кроком у цьому напрямку стало створення спеціального внутрішнього онлайн-курсу, призначеного для базового навчання працівників, підвищення кваліфікації діючих працівників та забезпечення моніторингу оцінки знань. Він створений за підтримки Консультативної місії Європейського Союзу в Україні (EUAM Ukraine), а розробником онлайн-курсу виступила компанія Basic Group.

19 лютого Головний сервісний центр МВС презентував курс представникам структурних підрозділів МВС та центральних органів виконавчої влади, діяльність яких спрямовує та координує міністр внутрішніх справ, адже ми переконані, що взаємообмін напрацьованими проектами є важливим аспектом проведення реформ в усіх структурних підрозділах МВС.

«Сервісні центри МВС виправдали усі наші сподівання в рамках реалізації кроків реформи. Півтора роки тому Консультативна місія Європейського Союзу в Україні (EUAM Ukraine) допомогла сервісним центрам МВС з організацією Програми стажування в сервісних центрах МВС, а потім підтримувала перших учасників навчального курсу, які поширювали здобуті знання серед працівників сервісних центрів МВС у всіх регіонах країни. Також наші консультанти працювали разом з сервісними центрами МВС над Стратегією управління персоналом сервісних центрів МВС на 2018-2020 роки. І ми вважаємо, що створення нових можливостей для навчання та розвитку в професійному плані – це новий важливий етап становлення сервісних центрів МВС», – відзначив голова операційного департаменту Консультативної місії ЄС в Україні (EUAM Ukraine) Удо Міллер.

Онлайн-курс містить матеріали з основних напрямів роботи сервісних центрів МВС, протидії корупції, професійної етики та ефективної комунікації. Навчальні матеріали вдало подані завдяки найкращим сучасним інструментам у вигляді презентацій, текстових файлів, відеофайлів та ілюстрацій. Після кожного навчального модуля знання перевіряються шляхом складання тестів.

«Онлайн-курс для навчання працівників сервісних центрів МВС, який ми презентуємо, – це один з інструментів для безперервного професійного розвитку персоналу. Оскільки обличчям сервісних центрів МВС є працівники їх фронт-офісів, які щоденно знаходяться у комунікації з громадянами, вважаємо важливим робити особливий акцент на професійній підготовці саме адміністраторів фронт-офісів сервісних центрів МВС, їхньому вчасному інформуванню та постійному професійному розвитку. Тут важливо все – від розуміння правильних стандартів комунікації до досконального знання усіх актуальних законодавчих норм» – коментує керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклий.

Під час презентації співавтори та розробники курсу – начальник управління моніторингу та контролю Головного сервісного центру МВС Катерина Ставнійчук та начальник відділу координації реформи сервісних центрів МВС Головного сервісного центру МВС Марта Колобова – детально розповіли про внутрішні особливості курсу, зупинилися на механізмі його впровадження та важливості подальшої роботи над його розвитком.

Прес-служба Головного сервісного центру МВС України

При використанні матеріалу гіперпосилання на mvs.gov.ua обов`язкове
ВСІ НОВИНИ